Contatta la redazione di Casino Non AAMS

Questa pagina serve a una cosa sola: metterti in contatto con chi cura i contenuti di musitek.it. Hai trovato un dato che non torna su una licenza, un metodo di pagamento descritto in modo impreciso o una sezione che non risponde alla tua domanda? Scrivici. Ogni messaggio viene letto da una persona della redazione.

Indirizzo email: info@musitek.it

Per cosa puoi scriverci

Domande sui contenuti: per esempio la differenza tra una licenza di Curaçao e una maltese, oppure perché un prelievo indicato come rapido richiede comunque la verifica KYC.
Segnalazione di errori: un bonus scaduto, un limite di prelievo cambiato, un metodo di pagamento non più disponibile su un casinò citato in una scheda.
Suggerimenti: argomenti che vorresti approfonditi, come la tassazione delle vincite o i criteri per valutare un operatore offshore.
Problemi tecnici del sito: link non funzionanti, pagine che non si caricano, tabelle illeggibili da smartphone.

Cosa non possiamo fare

Per evitare fraintendimenti, è giusto chiarire i limiti del nostro ruolo:

Non siamo un operatore di gioco e non gestiamo conti, depositi o prelievi.
Non possiamo intervenire in una controversia tra te e un casino non AAMS. Ricorda che questi operatori non hanno l'autorizzazione ADM: chi gioca su queste piattaforme rinuncia alle tutele, ai canali di reclamo e alla copertura del Registro Unico delle Autoesclusioni previsti dal sistema ADM.
Non forniamo indicazioni per aggirare autoesclusioni, blocchi dei domini o restrizioni geografiche. Richieste di questo tipo non riceveranno risposta.

Come scrivere un messaggio utile

Più il messaggio è preciso, più la risposta sarà concreta. Ti aiuta indicare:

l'indirizzo della pagina a cui ti riferisci;
il passaggio o la riga della tabella che ritieni errata;
se possibile, la fonte che contraddice il dato pubblicato (per esempio la pagina dei termini dell'operatore).

Non inviare mai password, documenti d'identità, numeri di carta o screenshot con dati bancari: non ci servono e non li conserviamo.

Tempi di risposta

Rispondiamo di norma entro qualche giorno lavorativo. Le segnalazioni di errori fattuali hanno la precedenza: se una correzione è fondata, aggiorniamo la pagina e indichiamo la data della revisione.

Privacy dei messaggi

L'indirizzo email e il contenuto della tua comunicazione vengono usati solo per rispondere alla richiesta. Non li cediamo a operatori di gioco né li utilizziamo per invii promozionali.

Se il gioco è diventato un problema

Se ci scrivi perché senti di aver perso il controllo sul gioco, il consiglio più utile che possiamo darti è rivolgerti ai servizi pubblici di supporto della tua zona o al tuo medico di base. Fermarsi e chiedere aiuto è sempre una scelta sensata, su un casinò con licenza ADM come su qualsiasi sito offshore.